かもがわインターネット今後の更新・解約について
契約更新・特別更新
2024年1月の事業終了月までは継続利用の更新ができます。
更新いただいた場合でも、中途解約の際、違約金や手数料は発生しません。
- 2年プランの方
- 2022年3月以降の更新から、サービス終了月の2024年1月末までの利用月分料金の更新案内をお送りします。23ヶ月分、22ヶ月分…と、更新時期によって有効期限が短くなった特別更新案内となります。特別更新案内書に沿って更新ください。
- 年払いの方
追加メールアドレスの更新 - 2023年2月までの更新は、これまで通り年払いの更新案内をお送します。2023年3月以降の更新から、サービス終了月の2024年1月末までの利用月分料金の更新案内をお送りします。11ヶ月分、10ヶ月分…と、更新時期によって有効期限が短くなった特別更新案内となります。特別更新案内書に沿って更新ください。
有効期限の確認の仕方
お手元のアカウント通知書や、更新手続きのご案内で、有効期限をご確認ください。 または、生協インターネットのホームページ▶https://www.seikyou.ne.jp/の右上の「会員ログイン」からログインし、「userprofile」で、「接続タイプ・コース名」「プロバイダ契約有効期限日」を確認します。
コース変更と払込方法の一部変更について
事業終了により契約期間に限りが発生しますので、一部で制限がかかります。
- 2022年1月11日以降できなくなるもの
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- 2年プランへコース変更することはできません。
- 2年プランの方は、2024年1月末日を超える継続更新はできません。
- 2023年1月1日以降できなくなるもの
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- 年払い、追加メールアドレスの方は、2024年1月末日を超える継続更新はできません。
- 追加メールアドレスの新規登録はできません。
解約について
中途解約をご希望の方は退会希望月の20日（土日祝日の場合は直前の営業日）の午後5時までに事務局へご連絡ください（メールまたは電話にて）。「退会申請書」を送ります。必要事項をご記入の上返送をお願いします。違約金、事務手数料、振込手数料を0円にて解約いただけます。
解約手続きは、他の業者への乗り換え手続き完了後に行ってください。手続きを受け付けた月の月末で契約終了となります。